|
25/6/2011
Wij bestelden ramen en deuren voor de renovatie van onze woning. Op 5 maart kwam de aannemer opmeten en betaalden wij een voorschot van 30%. De ramen en deuren zouden na 8 tot 10 weken geleverd worden. Ondertussen is die levertijd ruimschoots overschreden. Vandaag zouden de ramen eindelijk geplaatst worden, maar er kwam niemand van de firma opdagen. Volgens de verkoper van de ramen en deuren zijn er wel degelijk problemen met deze firma. Wat kan ik doen? Kan ik het voorschot terugeisen en de bestelling annuleren?
Antwoord:
Dit is een vervelende situatie. Moeten wachten op de aannemer en ondertussen vernemen dat die misschien wel in moeilijkheden zit...
Hopelijk heb je met de aannemer een contract afgesloten en staat daarin precies vermeld wanneer de werken moeten aanvangen of hoe lang de uitvoeringstermijn loopt. Lees het contract aandachtig en herinner hem aan de gemaakte afspraken.
Lees in elk geval ook de verkoopsvoorwaarden achteraan op het contract met de aannemer. Staat er iets in over teruggave van de voorschotten als de leveringstermijn wordt overschreden? Als bellen niet meer helpt en de aannemer reageert ook niet op je brief, dan stuur je hem een aangetekende brief waarin je hem aanmaant de gemaakte afspraken na te komen. Gebeurt dat niet, dan kun je hem in gebreke stellen, ook via een aangetekend schrijven.
Komt hier geen reactie op, en sta je er op dat je je geld terugkrijgt, dan schakel je best een advocaat in. Je kan ook eerst te rade gaan bij de Verzoeningscommissie Bouw.
Lees zeker ook:
- Advocatenpraat: wat als je aannemer failliet gaat?
- Hoe een geschikte aannemer kiezen
|